Selon l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep), environ 1,7 milliard de colis ont été distribués en France en 2023, représentant une augmentation de 4,3 % par rapport à 2022. Or, la plupart du temps, les colis sont à usage unique.
Face à ce constat, Pierre Malbranque et Baptiste Péru ont lancé Réutec, une entreprise qui fabrique des colis réutilisables, à base de tissus techniques non utilisés, le tout dans le Nord.
Mais revenons un peu dans le passé. En fait, Pierre et Baptiste ne se connaissaient pas avant Réutec. « On est tous les deux de Wattignies mais on ne s’est jamais croisé. Moi j’ai fait des études d’ingénieur à l’Icam à Lille et un double diplôme entrepreneuriat à l’IAE de Lille. De son côté, il a fait des études de communication puis un master en commerce », raconte Baptiste.
C’est de lui qu’est partie l’idée de Réutec. « J’avais une certaine appétence pour ces sujets. Pendant mes études, afin de payer mon loyer, j’avais créé une petite entreprise de cotons réutilisables notamment. À la suite de ce projet, avec un copain de l’Icam, on voulait se lancer dans un projet de marque de vêtement écoresponsable. En cherchant un moyen d’envoyer les produits de manière écoresponsable, je me suis intéressé au sujet des colis réutilisables. »
En effet, « il existait déjà des choses sur le marché mais qui ne correspondaient pas à mes attentes, notamment du fait que souvent ces solutions n’étaient pas personnalisables. »
Désolidarisé de ce camarade, Baptiste est incubé à Euramaterials (Tourcoing), le jeune homme s’aperçoit que « pour ce qui était de la conception, des matériaux etc. j’étais au point mais il me manquait toute la partie communication et commercialisation ! Euramaterials avait organisé un événement appelé « Partners and connect », une sorte de speed dating pour trouver des associés. C’est comme ça que j’ai rencontré Pierre avec qui il y a eu un coup de foudre professionnel ».
Rapidement, le projet s’affine et s’oriente vers deux marchés bien distincts : l’e-commerce et la logistique interne. Concrètement, Réutec propose d’un côté des colis et pochettes réutilisables et personnalisables à des commerces en ligne : « Le commerçant envoie ses produits avec nos colis sur lesquels est imprimée une étiquette de retour permanente chez nous. Ces colis sont ensuite nettoyés, réparés si nécessaire (chez Altereos mais nous en reparlerons plus tard), et renvoyés chez le commerçant. »
De l’autre côté, ce sont aussi des « colis » ou du moins des boîtes pour gérer les flux internes de marchandises. « Par exemple nous travaillons avec Renault qui cherchait une solution pour les échanges de pièces détachées entre ses entrepôts. Dans ce cas-là, ils gardent les colis avec eux. »
Les objectifs ne sont pas non plus les mêmes : « Pour l’e-commerce, on est vraiment plus sur un objectif de geste écoresponsable, dans le cas de la logistique interne, il y a un objectif de retour sur investissement, qui est d’ailleurs visible relativement rapidement. »
Baptiste Péru le reconnaît, « pour les commerçants en e-commerce, ça représente un surcoût. Mais il y a aussi beaucoup d’effets indirects comme une contribution à l’image de la marque et donc une fidélisation de certains clients, sensibles à cette démarche ».
Côté rémunération c’est très simple : les entreprises achètent les colis et financent le service de nettoyage-réparation-renvoi.
Pour ce qui est des colis en eux-mêmes, ils sont donc fabriqués à partir de tissus « techniques » (type bleu de travail par exemple) issus de stocks dormants. Pour la rigidité de certains colis, l’intérieur est soit en polypropylène alvéolaire soit « des vêtements compactés ». Les colis sont conçus pour se replier et donc être glissés en boîtes aux lettres (voir le lien vers la vidéo ci-dessus, ndlr).
Mais le plus gros avantage de Réutec est sa personnalisation : « Par exemple nous travaillons avec l’entreprise Refectory qui livre des repas en entreprise. Dans leur manière de fonctionner, il leur fallait quelque chose au format « sac ». C’est ce que nous avons fait. Nous pouvons aussi ajouter le logo évidemment, les clients peuvent choisir la couleur… »
Une grande partie des produits Réutec sont fabriqués à l’atelier Altereos, entreprise adaptée basée à Tourcoing. « Entre six et huit couturières travaillent pour Réutec à l’atelier, explique Léo, responsable de production. Le partenariat date de deux ans et ce qui nous a convaincus c’est l’utilité du produit. » Pour Laurence, cheffe d’atelier, « le fait que cela soit un produit différent avec des matières que nous n’avions pas non plus l’habitude de travailler était intéressant pour les couturières ».
Et pour boucler cette boucle vertueuse, « on accompagne nos clients dans leur communication sur les retours (part essentielle de tout le projet !) car cela nécessite de changer ses habitudes ».
Eglantine Puel
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